Herr Ksterke vertrat mich in einem KFZ Schadensfall. Ich war mit der Betreuung nicht sehr zufrieden. Warum? Ich musste sehr oft wg. Neuigkeiten und Updates selbst urgieren (wenn ich dann mal nachgefragt habe wurde diese leichtfertig abgetan mit "ich solle mich doch gedulden"). Dazu muss ich sagen die Abwicklung dauerte ein halbes Jahr. Druck wurde gg. der in Schuld stehenden Versicherung relativ wenig ausgebt, da diese nicht zahlen wollten. Daher von mir nur 2 Sterne.
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