Unseris und unprofessionel. Durch die Werkstattbindung meiner KFZ-Versicherung wurde ich an diese Werkstatt verwiesen. Inklusiv-Leistung lt. Versicherung ist das Abholen und Wiederbringen nach der Reparatur.Am Telefon wurde ich erstmal unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, da sie keinen Abschleppwagen haben, was sich durch Beharrlichkeit dann doch als falsch herausstellte. Sie msse erst versuchen ihren Mann telefonisch zu erreichen, denn nur er kann den Schlepper fahren. Es ging weiter, da der Sohn im Urlaub war und deswegen whrend dieser Zeit keine Reparatur vorgenommen werden kann. Hab ich aber erst auf Nachfrage erfahren, weil mir das nicht vorab gesagt wurde. Als ich darum bat den Wagen wieder herubringen wurde mir sehr barsch und unfreundlich gesagt, da sie das nicht machen, ich msse mich selbst darum kmmern, sie wrden schlielich auf dem Geld sitzen bleiben. Nach Aufklrung, da dies eine Inklusivleistung der Versicherung war, kam wieder der Spruch, sie msse erst ihren Mann telefonisch erreichen. Mir wurde sogar der Vorwurf gmacht, da ich keine Vollkasko-Versicherung besitze (einen Teil der Reparatur mu ich daher selbst bezahlen), normalerweise machen sie nur Vollkasko-Schden. Und berhaupt sei es wohl wirklich vernnftiger den Wagen in einer anderen Werkstatt reparieren zu lassen, denn wenn ihr Sohn wieder aus dem Urlaub zurck ist, wartet jede Menge Arbeit und es knne daher dauern bis mein Wagen repariert werde.Fazit: so eine unfreundliche, unserise und hchst unprofessionelle Werkstatt habe ich noch nie erlebt.
Alles Super! Vielen Dank fr alles!
der Herr Erhard und sein Team ist sehr Menschlich, Freundlich und man fhlt sich hier als Kunde sehr Wohl und sehr gut Aufgehoben. Wer Wert auf Kundenservice und Qualitt liegt ist hier genau richtig!Zu den Lackierarbeiten: Reflektionen im Lack sind perfekt wie ab Werk, Saubere Arbeit. Spaltmae Perfekt eingestellt!... Kein Farbunterschied zu anderen Bauteilen. (Beides waren Schwarz Metallic Lacke mit Perleffekt...) Die Qualitt und Zufriedenheit 1+++++Hatte schon zwei Instandsetzungen in dieser Werkstatt. Einmal Audi A3 8V Phantomschwarz... im Jahre 2017 Front Stostange beim ausparken beschdigt.(eigenverschulden) .. die Stostange wurde perfekt Angeschliffen, Gespachtelt und Lackiert man hat wirklich nix gesehen. Top Abwicklung. (Stostange gerettet, Geld gespart!)2018 BMW 3er Limousine F30 Sapphirschwarz, Heckstostange Unfallschaden. (Fremdverschulden) Neue Heckstostange, Diffusor... es wurde wirklich alles perfekt Instand gesetzt wie ab Werk. Sehr Professionelle Abwicklung. Kundenservice 1A. Die Werkstatt hat ein komplettes Schadensgutachten gemacht die Versicherung selbstndig kontaktiert... Wirklich um alles gekmmert. Was Wirklich selten und bemerkenswert heutzutage ist, diese Werkstatt arbeitet sehr Sauber. Es werden Schutzhlle fr Lenkrad und SItze und Innenraumteppich angebracht. Ich bin euch sehr Dankbar, wirklich eine Tolle Meisterwerkstatt mit Top Spezialisten. Macht weiter so! Ich kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen!
Mit ruckelndem Motor auf unserer Chiemseerundfahrt sind wir in Traunstein gezwungenermassen gestrandet. Herr Ehrhard hat uns prompt und unkompliziert die Weiterfahrt ermglicht. Nochmal vielen Dank und weiter so!
Josef Erhard ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Traunstein, Bayern. Josef Erhard befindet sich in der Salzburger Str. 1, 83278 Traunstein, Deutschland.
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